Trocas, Devoluções e Cancelamentos
Como funciona a devolução do valor pago?
A devolução do valor depende da forma de pagamento utilizada no pedido e da confirmação do pagamento pela instituição financeira. Confira como funciona em cada caso: ? Boleto Bancário Se você pagou via boleto: A devolução só pode ocorrer após a ...
A Loja Cancelou Meu Pedido: Quais São os Próximos Passos?
Ao realizar uma compra na Consulta Remédios (CR), é possível que, em determinadas situações, o pedido seja cancelado pela farmácia parceira. Essa ocorrência pode gerar dúvidas e preocupações, mas a CR possui procedimentos estabelecidos para lidar com ...
Qual o prazo para pedir o cancelamento da compra?
Você pode solicitar o cancelamento da sua compra em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento ou da confirmação da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, independente do valor do pedido ou do status da entrega. ?️ ...
Quais são os motivos para o lojista cancelar a compra?
Embora a CR atue como plataforma intermediadora entre você e as farmácias, a responsabilidade pela aprovação, separação e entrega do pedido é exclusiva da farmácia parceira. Em alguns casos, ela pode cancelar o pedido — mesmo após a confirmação do ...
Como cancelar uma compra na Consulta Remédios (CR)?
Cancelar uma compra feita online pode gerar dúvidas, especialmente quando o pedido já está em andamento. Na Consulta Remédios (CR), você pode solicitar o cancelamento de forma simples e rápida, respeitando o prazo legal e as particularidades de cada ...
Política de Trocas e Devoluções
A Consulta Remédios atua como plataforma integradora entre consumidores e farmácias parceiras em todo o Brasil. Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e respeito aos direitos do consumidor, especialmente no que se refere às ...
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Como comprar remédio online na CR? Passo a passo completo e seguro
Comprar medicamentos pela internet de forma segura, rápida e confiável é totalmente possível com a CR (Consulta Remédios). Somos a maior plataforma brasileira voltada para a busca, comparação de preços e compra de remédios, produtos de saúde, beleza, ...
Tipos de Entrega Disponíveis na Consulta Remédios
A Consulta Remédios (CR) oferece diversas modalidades de entrega para atender às necessidades e preferências dos clientes. As opções disponíveis variam conforme a farmácia parceira e a região de entrega. A seguir, detalhamos cada uma das modalidades: ...
O que fazer se o pedido não for aprovado pela loja?
Em algumas situações, mesmo após a confirmação do pagamento, o pedido pode não ser aprovado pela farmácia parceira. Isso pode ocorrer por diferentes motivos, e a CR atua como ponte entre você e a loja para resolver o quanto antes. ? Por que um ...
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Na CR, você pode pagar suas compras com segurança e praticidade pelos seguintes meios: Boleto bancário Cartões de crédito e débito Transferência bancária (opção comum em pedidos de alto valor) PIX ? Boleto Bancário Disponível para pedidos a partir ...
Como rastrear meu pedido?
Assim que o pedido é confirmado, você pode acompanhar todo o seu andamento diretamente na sua conta, de forma rápida e prática. ? Passo a passo para rastrear o seu pedido: Acesse a sua área logada no site ou app da CR Vá até a seção "Histórico de ...