Minhas Contas
Como alterar minha senha?
Para alterar sua senha de cadastro, siga os passos abaixo: Entre no site da CR e clique em "Entrar"; Faça seu login normalmente com a senha antiga; Depois disso, clique no botão com o seu nome de perfil e selecione a opção "Meu perfil"; Embaixo do ...
Como recuperar minha senha?
Caso você tenha esquecido a sua senha atual, será preciso recuperá-la. Nesse caso, na plataforma, você deve clicar em “entrar”, que fica no canto superior direito. Você será redirecionado para a página de login e deve clicar em “esqueci minha senha”. ...
Como alterar o e-mail de cadastro?
Não há como alterar o e-mail de uma conta ativa. Você pode inserir o CPF cadastrado no campo para realizar o login, caso tenha perdido o acesso ao seu endereço de e-mail. Para acessar a partir de um novo e-mail, usando o mesmo CPF, você precisa ...
Como alterar dados pessoais?
Para alterar dados pessoais, é necessário que faça o login na conta. No canto superior direito, onde aparece seu nome, terá a opção “meu perfil”. Clique para ser redirecionado.. Nessa aba você consegue alterar informações como nome, telefone e senha. ...
Como alterar meu endereço de entrega?
Há duas formas de alterar o endereço de entrega. Para ambas as opções, é necessário estar logado na conta. Clique no seu nome no canto superior direito e então selecione o botão “meus endereços”, para ser redirecionado. Nessa aba você poderá editar, ...
Como receber e-mail de ofertas?
Há duas formas de receber e-mail com ofertas da Consulta Remédios. Caso você ainda não tenha, você precisa criar uma conta, e no ato selecionar a opção “desejo receber novidades e ofertas exclusivas do Consulta Remédios por e-mail''. Caso já tenha ...
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Tipos de entrega
A Consulta Remédios trabalha atualmente com as seguintes formas de entrega: Retire na loja: nessa modalidade, o (a) cliente vai até o endereço da farmácia selecionada no momento da compra e retira o pedido. O prazo de retirada é de até 20 minutos ...
Como rastrear meu pedido?
Assim que o seu pedido é aprovado na plataforma ele é separado na farmácia para o envio. Em todos os processos de atualização do pedido você recebe e-mails que te notificam sobre o status da sua compra. Quando o pedido sai da farmácia de origem, é ...
Como comprar remédio online?
A compra de medicamentos e produtos de beleza e saúde pela Consulta Remédios é rápida e fácil. Basta escolher o seu produto, adicioná-lo ao seu carrinho e efetuar o pagamento com a opção que você deseja, seja com cartão de débito, crédito ou boleto. ...
Tentativas de entrega
O número de tentativas varia de acordo com o método de entrega selecionado no momento da compra. Entregas feitas pelos Correios terão 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o objeto será encaminhado para retirada em uma unidade dos Correios ...
Como faço para cancelar minha compra?
Para cancelar a sua compra, faça o login e depois clique em “meus pedidos”, que fica no canto superior direito. Nesta área estão contidos os pedidos feitos, com pagamento confirmado ou não. Todos os seus pedidos serão listados nessa aba, para acessar ...