Manter seu endereço de entrega atualizado na Consulta Remédios (CR) é essencial para garantir que seus pedidos sejam entregues corretamente e dentro do prazo. Este guia detalhado apresenta as formas disponíveis para adicionar, editar ou excluir endereços na sua conta, além de fornecer dicas para evitar problemas futuros.
Manter seu endereço de entrega atualizado é fundamental para:
Garantir a entrega correta dos pedidos: Evita atrasos e extravios.
Facilitar o processo de compra: Agiliza o preenchimento dos dados no checkout.
Receber comunicações relevantes: Algumas promoções podem ser direcionadas com base na sua localização.
Para modificar seu endereço de entrega, siga os passos abaixo:
Site: Vá até consultaremedios.com.br e clique em “Entrar” no canto superior direito. Insira seu e-mail e senha para acessar sua conta.
Aplicativo: Abra o app da CR no seu dispositivo móvel e faça login com suas credenciais.
Após o login:
Site: Clique no seu nome no canto superior direito e selecione “Meus Endereços”.
Aplicativo: Toque no ícone de menu ou no seu perfil e escolha “Endereços”.
Na seção “Meus Endereços”, você pode:
Adicionar um novo endereço:
Clique em “Adicionar novo endereço”.
Preencha os campos obrigatórios: nome do destinatário, rua, número, complemento (se houver), bairro, cidade, estado e CEP.
Salve as informações.
Editar um endereço existente:
Localize o endereço que deseja modificar.
Clique em “Editar” ou no ícone correspondente.
Atualize os dados necessários e salve as alterações.
Excluir um endereço:
Encontre o endereço que deseja remover.
Clique em “Excluir” ou no ícone de lixeira.
Confirme a exclusão.
Nota: Certifique-se de que o endereço principal está correto, pois ele será utilizado como padrão nas próximas compras.
Se você deseja enviar um pedido para um endereço diferente do cadastrado:
No carrinho de compras:
Após adicionar os produtos desejados, vá para o carrinho.
Na seção de endereço de entrega, você verá o endereço padrão cadastrado.
Escolha ou adicione um novo endereço:
Selecione um dos endereços já cadastrados ou clique em “Adicionar novo endereço”.
Insira os dados completos do novo endereço e salve.
Prossiga com a finalização do pedido:
Verifique se o endereço selecionado está correto.
Continue com o processo de pagamento e confirme o pedido.
Não é possível alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido. Portanto, revise atentamente as informações antes de concluir a compra. Caso perceba um erro no endereço após finalizar o pedido:
Entre em contato imediatamente com o Atendimento ao Cliente da CR para verificar possíveis soluções.
Revise os dados: Sempre confira as informações inseridas antes de salvar ou concluir uma compra.
Utilize endereços completos: Inclua detalhes como número, complemento e CEP para facilitar a entrega.
Atualize regularmente: Se mudar de residência ou desejar enviar pedidos para outro local, atualize ou adicione o novo endereço na sua conta.
Manter seus endereços de entrega atualizados na CR é simples e garante que seus pedidos cheguem ao destino correto sem contratempos. Utilize as ferramentas disponíveis na sua conta para gerenciar seus endereços e, em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, não hesite em contatar o Atendimento ao Cliente da CR.