Como rastrear meu pedido?
Assim que o seu pedido é aprovado na plataforma ele é separado na farmácia para o envio. Em todos os processos de atualização do pedido você recebe e-mails que te notificam sobre o status da sua compra.
Quando o pedido sai da farmácia de origem, é enviado um email notificando sobre o pedido ter saído para o envio, juntamente com o código de rastreio.
Você também pode utilizar a aba da plataforma do CR Meus Pedidos para verificar quais são os status dos seus produtos.
Indo no botão “ver pedido” você pode verificar o status da sua compra.
Em pedidos com transportadora ou expressa, com motoboys, é possível que não venha o código de rastreio. Então a alternativa é fazer o acompanhamento do pedido pelo painel de meus pedidos da CR.
Leia também: Meu pedido está atrasado, o que fazer?
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