Recebi um produto próximo do vencimento. E agora?
Se o produto recebido estiver vencido ou para vencer nos próximos dias, a CR irá resolver este problema entrando em contato com a loja parceira para o envio de um novo produto.
Para sinalizar este problema, entre em contato pelo Fale Conosco e preencha todas as informações necessárias, inclusive o ID do pedido.
Fotos legíveis do produto e da data de validade são essenciais para dar continuidade na troca do produto. Elas podem ser incluídas no campo “Anexar um ficheiro” e precisam ter um tamanho máximo de 20 MB.
Após submeter a solicitação, a CR entra em contato com você para dar as instruções de devolução de recebimento de um novo produto. Fique atento ao email e telefone!
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